Cách đây chừng hai năm, khi trào lưu bán hàng online rầm rộ, mình cũng hí hửng gom hết tiền tiết kiệm để lao vào nhập hàng Taobao. Lúc đó nghĩ bụng: “Trời ơi, đồ trên này rẻ quá, mẫu mã lại đẹp xuất sắc, mang về Việt Nam bán kiểu gì cũng lời gấp đôi, gấp ba”. Nhưng đời không như là mơ mọi người ạ. Do cái thói chủ quan, không tìm hiểu kỹ, mình đã phải trả giá bằng một vố đau nhớ đời: hàng về trễ cả tháng, chất lượng thì dở tệ, ôm một đống hàng tồn mà khóc ròng.
Nhập hàng Taobao đúng là một mỏ vàng, nhưng nếu bước vào mỏ vàng này với cái đầu rỗng, bạn rất dễ bị “sập hố”. Để giúp các bạn không phải đi vào vết xe đổ của mình, đây là 5 điều cốt lõi mà mình đúc kết được sau bao lần “trầy da tróc vảy”. Đừng dại gì xuống tiền nếu bạn chưa nắm rõ những điều này!
1. Điểm uy tín của shop: Đừng nhìn hình ảnh, hãy nhìn thực tế
Sai lầm lớn nhất của người mới là nhìn hình đại diện của sản phẩm thấy lung linh, mẫu mặc đẹp là chốt đơn ngay. Ở bên Trung Quốc, công nghệ chụp ảnh và photoshop của họ đi trước mình cả chục năm, nên “hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa” là chuyện cơm bữa.
Kinh nghiệm của mình là hãy nhìn vào hệ thống đánh giá của Taobao:
- Biểu tượng uy tín: Ưu tiên mua ở những shop có vương miện (vương miện vàng là đỉnh nhất, rồi tới vương miện xanh). Hãy né mấy shop chỉ mới có vài trái tim ra nếu không muốn làm “chuột bạch”.
- Điểm số 3 chỉ số DSR: Bao gồm mô tả sản phẩm, thái độ phục vụ và tốc độ giao hàng. Nếu các chỉ số này hiển thị màu đỏ (cao hơn mức trung bình của ngành) thì hãy chọn. Nếu nó màu xanh lè thì chạy ngay đi nha!
2. Phần Bình luận (Review) của khách hàng là kho báu
Có một quy luật bất biến khi mua hàng Taobao: Luôn kéo xuống đọc bình luận. Đây là nơi những người mua trước nói thật về sản phẩm.
Mình thường bấm thẳng vào mục có hình ảnh hoặc video của khách hàng tự chụp. Nhìn vào những tấm hình “bóc trần” thực tế đó, bạn mới biết chất vải có bị mỏng không, màu sắc thật có bị xỉn không, hay form dáng có đúng chuẩn không. Nhiều khi nhìn hình shop đăng là đầm công chúa lộng lẫy, nhưng hình khách chụp lại chẳng khác gì cái giẻ lau nhà. Đọc kỹ review sẽ giúp bạn cứu vãn được một bàn thua trông thấy đó.
3. Không phải công ty vận chuyển Trung – Việt nào cũng như nhau
Vì Taobao không ship thẳng về Việt Nam, bạn bắt buộc phải qua một bên thứ ba để nhận hàng tại kho Trung Quốc rồi chở về nước. Hồi đầu, mình cứ ham bên nào báo giá ship rẻ nhất là đâm đầu vào. Kết quả là hàng bị ngâm ở cửa khẩu cả tháng trời, tới nơi thì thùng hàng móp méo, đồ đạc bên trong hư hỏng hết mà bên vận chuyển đùn đẩy trách nhiệm, không đền bù thỏa đáng.
Bài học rút ra là hãy chọn những đơn vị vận chuyển uy tín, có quy trình rõ ràng, có app hoặc website để theo dõi mã vận đơn theo thời gian thực. Và đặc biệt, hãy hỏi rõ về chính sách đền bù khi hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng. Thà chấp nhận giá ship nhỉnh hơn một chút nhưng an tâm, hàng về đúng hẹn để kịp giao cho khách. https://lazo.vn
4. Tỉnh táo trước “bẫy” phí ẩn và tỷ giá quy đổi
Nhiều bạn tính toán giá vốn rất ngây thơ: Lấy giá sản phẩm trên Taobao nhân cho tỷ giá Nhân dân tệ rồi nghĩ đó là giá gốc. Đến khi thanh toán xong, cộng hết chi phí lại mới ngửa ngàng vì sao bị đội lên nhiều thế.
Khi nhập hàng Taobao, bạn phải đối mặt với rất nhiều loại chi phí “ẩn”:
- Phí ship nội địa Trung Quốc (từ shop đến kho ký gửi).
- Phí thanh toán quốc tế (nếu dùng thẻ Visa/Mastercard, ngân hàng sẽ thu khoảng 3% – 4% phí chuyển đổi ngoại tệ).
- Phí vận chuyển cân nặng hoặc thể tích từ Trung Quốc về Việt Nam.
Hãy lập một bảng tính Excel thật chi tiết, cộng hết tất cả các chi phí này lại rồi mới ra được giá vốn thực tế của một sản phẩm. Từ đó bạn mới biết mình có cạnh tranh nổi với thị trường hay không.
5. Đừng bao giờ ôm số lượng lớn ở đơn hàng đầu tiên
Dù bạn có tự tin vào mắt nhìn của mình đến đâu, hay shop đó có uy tín cỡ nào, thì ở đơn hàng đầu tiên, chỉ nên mua mẫu thử.
Hãy nhập trước 1 – 2 cái để tự tay sờ chất liệu, kiểm tra đường kim mũi chỉ xem có đáng đồng tiền bát gạo không. Đây cũng là cách để bạn test xem tốc độ làm việc của shop và bên vận chuyển mất bao nhiêu ngày. Nếu mọi thứ mượt mà, chất lượng đúng như kỳ vọng thì lúc đó hãy bung vốn nhập số lượng lớn. Cẩn thận không bao giờ thừa, thà tốn thêm chút thời gian còn hơn ôm một đống hàng lỗi rồi mất ngủ mỗi đêm.
Lời kết từ người đi trước
Nhập hàng Taobao thực sự là một cơ hội tuyệt vời để bạn tiếp cận nguồn hàng khổng lồ với giá tận xưởng. Thế nhưng, ranh giới giữa “kiếm lời” và “lỗ vốn” ở đây rất mong manh, nó phụ thuộc hoàn toàn vào sự kỹ tính và tỉnh táo của bạn. Hy vọng 5 trải nghiệm xương máu này của mình sẽ giúp hành trình buôn bán sắp tới của bạn suôn sẻ và thuận buồm xuôi gió hơn. Đi chậm một chút nhưng chắc chắn, chúc các bạn thành công nha!