Quy trình từ lúc bấm mua trên Taobao cho đến khi hàng về tận tay.

Nghiện săn đồ Taobao chắc không còn là chuyện lạ gì với mấy đứa mê mua sắm tụi mình nữa rồi. Đồ trên đó vừa rẻ, vừa đa dạng, mẫu mã lại bắt trend siêu nhanh. Hồi đầu mới tập tành tự đặt, tui nhìn cái giao diện toàn tiếng Trung mà lùng bùng lỗ tai, hoang mang dễ sợ.

Nhưng tới khi tự tay bấm mua và nhận được gói hàng đầu tiên, tui mới nhận ra: “Ủa, hóa ra nó không khó như mình nghĩ!”. Để tui kể cho nghe chi tiết từ A đến Z lộ trình của một đơn hàng Taobao từ lúc bấm nút “Mua ngay” cho tới khi anh shipper gõ cửa nhà mình tại Việt Nam nha.

Bước 1: Thanh toán đơn hàng – Phút giây “đau ví” bắt đầu

Sau khi đã lựa chọn mỏi tay, chốt được size, màu sắc và bỏ hết vô giỏ hàng, tui sẽ bấm nút thanh toán. Ở bước này, bạn sẽ có hai lựa chọn phổ biến:

  • Tự thanh toán: Thêm thẻ Visa/Mastercard hoặc liên kết ví Alipay để tự quẹt. Cách này chủ động nhưng sẽ tốn chút phí chuyển đổi ngoại tệ của ngân hàng.
  • Dịch vụ thanh toán hộ: Nếu không có thẻ quốc tế, bạn có thể nhờ các bên dịch vụ thanh toán hộ qua Alipay. Chỉ cần gửi lệnh, chuyển tiền Việt cho họ là xong trong vòng một nốt nhạc.

Mẹo nhỏ của tui: Trước khi bấm mua, nhớ gom hết mấy cái mã giảm giá của shop hoặc mã giảm giá chung của sàn Taobao để tiết kiệm được đồng nào hay đồng đó nhen!

Bước 2: Shop Trung Quốc chuẩn bị và giao hàng cho bên vận chuyển nội địa

Thanh toán xong xuôi là tới lúc shop chuẩn bị hàng. Thường thì các shop trên Taobao làm việc cực kỳ nhanh. Trong vòng 24h – 48h là họ đã đóng gói xong và giao cho các đơn vị chuyển phát nhanh nội địa Trung Quốc như Trung Thông, Thân Thông, Thuận Phong…

Lúc này, trạng thái đơn hàng trên app sẽ chuyển sang “卖家已发货” (Người bán đã giao hàng). Bạn có thể bấm vô phần theo dõi lộ trình để coi chiếc gói hàng của mình đang đi tới tỉnh thành nào của Trung Quốc rồi.

Bước 3: Hàng cập bến kho nội địa Trung Quốc

Do Taobao không hỗ trợ giao thẳng về tận nhà ở Việt Nam (hoặc phí ship thẳng rất chát và dễ lạc trôi), nên dân săn hàng tụi mình luôn phải dùng một kho trung gian (kho của các công ty vận chuyển Việt – Trung đặt tại Quảng Châu, Bằng Tường hoặc Thâm Quyến).

Khi shipper Trung Quốc giao hàng tới địa chỉ kho này, nhân viên kho sẽ:

  • Quét mã vạch trên kiện hàng để nhập hệ thống.
  • Kiểm tra xem hàng có bị móp méo, hư hỏng bên ngoài hay không.
  • Cân đo trọng lượng và kích thước thực tế của gói hàng.

Lúc này trên app Taobao sẽ hiện trạng thái “已签收” (Đã ký nhận). Thấy dòng này là yên tâm được 50% rồi đó.

Bước 4: Gom hàng, đóng bao và hành trình vượt biên giới

Đây là giai đoạn hồi hộp nhất nè. Sau khi nhận hàng của bạn (và hàng của nhiều người khác), công ty vận chuyển sẽ tiến hành gom chung vào các bao hàng lớn hoặc đóng thùng gỗ (nếu là hàng dễ vỡ).

Tiếp theo, hàng hóa được chất lên xe tải lớn để di chuyển ra cửa khẩu (thường là cửa khẩu Tân Thanh, Lạng Sơn hoặc Móng Cái, Quảng Ninh) để làm thủ tục thông quan.

  • Gặp ngày thông thoáng: Hàng đi vèo vèo, chỉ mất khoảng 2 – 3 ngày là xe qua tới đất Việt Nam.
  • Gặp mùa cao điểm (Sale lớn, lễ Tết): Biên giới dễ bị nghẽn (tắc biên). Khúc này thì tụi mình phải kiên nhẫn đợi thôi, có khi mất cả tuần đến nửa tháng là chuyện bình thường.

Bước 5: Hàng về kho Việt Nam và ship tận tay

Khi đã “vượt biên” thành công, xe hàng sẽ chạy thẳng về kho đích của công ty vận chuyển tại Việt Nam (thường ở Hà Nội hoặc TP.HCM).

Tại đây, các bạn nhân viên sẽ tách bao, phân loại hàng theo mã khách hàng rồi tính tổng tiền cước vận chuyển Việt – Trung (dựa trên số ký hoặc thể tích). Bạn sẽ nhận được thông báo: “Hàng của bạn đã về, vui lòng thanh toán tiền ship để nhận hàng”.

Sau khi bạn xác nhận, công ty sẽ giao cho các đơn vị ship nội địa (như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, Grab…) hoặc cho shipper của công ty đi giao tận nhà cho bạn.

Tóm lại, mất bao lâu thì hàng về tới tay?

Nhìn quy trình 5 bước dài dòng vậy thôi chứ trong điều kiện bình thường (không tắc biên, không bão lũ), thời gian từ lúc tui bấm mua cho tới khi cầm gói hàng trên tay thường rơi vào khoảng:

Khu vực nhận hàngThời gian trung bình
Các tỉnh phía Bắc / Hà Nội3 – 5 ngày
Các tỉnh phía Nam / TP.HCM5 – 8 ngày

Cảm giác tự tay bóc seal gói hàng Taobao, kiểm tra chất lượng đồ xem có giống hình không nó “đã” lắm mọi người ơi. Hy vọng bài chia sẻ thực tế này của tui sẽ giúp các bạn hình dung rõ ràng hơn về con đường đi của một đơn mua hàngTaobao, từ đó tự tin hơn trong công cuộc “chốt đơn” xuyên biên giới nha! Nếu có bước nào còn thắc mắc, cứ thoải mái hỏi tui phía dưới, tui chỉ cho. https://lazo.vn